আমাদের সকল কোর্স, সেবা এবং ডিজিটাল কনটেন্টের মূল্য একবার পরিশোধ করার পর কোনো অবস্থাতেই তা ফেরতযোগ্য নয় (নন-রিফান্ডেবল)।
নীতির মূল কথা
আপনি যেকোনো কোর্সে ভর্তি হওয়ার বা কোনো পরিষেবা গ্রহণের আগে ভালোভাবে বিবেচনা করে সিদ্ধান্ত নেবেন। একবার পেমেন্ট সম্পন্ন হলে, তা ফেরত (refund), রদ (cancellation) বা অন্য কোনো ব্যক্তির নামে হস্তান্তরযোগ্য নয়।কোনো ব্যক্তিগত কারণে, যেমন: মত পরিবর্তন, কোর্সে অংশগ্রহণে ব্যর্থতা, ব্যক্তিগত ব্যস্ততা, ইন্টারনেট সমস্যা; এসব কারণে অর্থ ফেরতের আবেদন গ্রহণযোগ্য হবে না।
ব্যতিক্রম (যদি থাকে)
✦ এই নীতির কোনো ব্যতিক্রম থাকলে তা আমাদের ওয়েবসাইটে পূর্ব থেকেই আলাদাভাবে উল্লেখ থাকবে। সাধারণত আমাদের নীতি “কোনো রিফান্ড নয়”।
✦ যদি কোনো কোর্স পরিচালনায় ইনবাত কর্তৃপক্ষ সম্পূর্ণভাবে অপারগ হয়, তাহলে রিফান্ড ইস্যু করা হতে পারে, তবে তা পরিস্থিতির ওপর নির্ভরশীল হবে। এক্ষেত্রে রিফান্ড পরিমাণ নির্ধারিত হবে কোর্সের কতটুকু অংশ ইতোমধ্যে সম্পন্ন হয়েছে তার ভিত্তিতে। উদাহরণস্বরূপ: ▪ ২৫% কমপ্লিট হলে ৭৫% রিফান্ড ▪ ৫০% কমপ্লিট হলে ৫০% রিফান্ড ▪ ৭৫% বা তার বেশি হলে রিফান্ড (প্রদান নাও করা হতে পারে)
✦ যদি কোনো শিক্ষার্থী নৈতিক বা নীতিমালাবিরোধী কারণে বহিষ্কৃত হন এবং কর্তৃপক্ষ তা যুক্তিসহ ব্যাখ্যা করে, তবে সীমিত পরিমাণে বা পরিপূর্ণ রিফান্ড ইস্যু করা হতে পারে। এই রিফান্ড শিক্ষার্থীর জন্য একটি শাস্তিমূলক পদক্ষেপ হিসেবেই গণ্য হবে — পুরস্কার নয়।
গুরুত্বপূর্ণ দ্রষ্টব্য
এই রিফান্ড নীতি ইনবাত কর্তৃপক্ষের বিবেচনায় নির্ধারিত হবে এবং কর্তৃপক্ষ যে সিদ্ধান্ত নেবে, তা চূড়ান্ত ও বাধ্যতামূলক।
